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換鈔、換匯，找理專理財，這些都是民眾跑銀行，辦理的主要業務，但這樣的趨勢悄悄轉變當中。
民視記者鍾心怡：「今年上半年又要減少，5家的實體銀行了，包含花旗銀的仁德以及板新分行，匯豐銀的中山與板新分行，還有第一銀行的桃園中正分行，其中有3家都位於大台北地區。」
這反映了大台北地區，分行過於密集、店面租金較高，不再成為熱門據點，反而成為經營上的包袱。
近年來加上金融科技的發展，早在3、4年前，外銀已經啟動裁撤分行策略，每年關閉或合併，都至少有5家以上，而近年國銀分行家數，也逐漸減少，統計到4月，總數降到3427家，是近5年來新低紀錄。
第一銀行繼2016年11月，因為虧損而裁撤北市光隆分行，短短1年內，桃園中正分行也將在，9月8日吹熄燈號，銀行數位化，成為趨勢，也將改變民眾的生活習慣。
民眾：「因為銀行有關門時間，但是我如果非常的趕急的話，在電腦上就很方便和容易。」
民眾：「很方便啊在家裡就搞定，什麼時間方便就什麼時間辦理，社會在進步我們也要進步。」
民眾：「沒有在用手機我都不用手機，因為老人眼睛不好行動不方便，一定要有人幫他怎麼寫怎麼寫。」
實體銀行總數減少，工作機會也將進行調整。像是花旗銀、渣打銀、匯豐銀前2年在台員工數，每年動輒少掉100~200人，銀行掀起裁撤潮，加上機器人大軍來襲，未來鐵飯碗，恐怕也不再是就業的保證。
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